Solo el 20% de los departamentos de RRHH alcanza la madurez digital, según el Barómetro Digital 2025 de la AEDRH
La digitalización de los departamentos de Recursos Humanos en España se encuentra en un punto de inflexión. Así lo pone de manifiesto la segunda edición del Barómetro Digital 2025, elaborado por la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH) junto con ADP y The Valley Talent, en colaboración con GI Group Holding y HR & Learning Technologies.
El estudio refleja que solo uno de cada cinco departamentos de RRHH ha alcanzado un nivel alto de madurez digital, mientras que la mayoría se mantiene en una fase “mejorable”. Identifica cinco grandes barreras para los próximos años:
- Presupuesto limitado.
- Dificultad de integración con sistemas existentes.
- Falta de habilidades técnicas en RRHH
- Resistencia al cambio.
- Falta de cultura digital.
Y señala como tendencias clave el uso ético y eficiente de la IA, la automatización de procesos, el análisis predictivo, el bienestar del empleado y la personalización del desarrollo profesional.
Nómina y gestión documental, a la cabeza
Las áreas de nómina y gestión documental son las más avanzadas en automatización, evidenciando una apuesta clara por la eficiencia operativa. En cambio, otras funciones de carácter más estratégico, como la analítica de datos o la formación digital, continúan rezagadas. Esta brecha pone de relieve la necesidad de evolucionar hacia un modelo de RR. HH. que combine la automatización con una gestión más inteligente y centrada en las personas.
Presupuesto y falta de personalización, los principales frenos
El informe identifica el presupuesto limitado (34%) y la falta de personalización de los sistemas (30%) como los dos grandes obstáculos para avanzar en la digitalización. A estos se suman la escalabilidad (12%), la experiencia de usuario (11%) y la interoperabilidad (10%). Las empresas demandan soluciones más flexibles y adaptadas a su realidad organizativa, capaces de integrar datos, automatizar procesos y ofrecer una visión más estratégica del talento.
Inteligencia artificial y talento digital: potencial y desafíos
El 33% de los departamentos encuestados afirma dedicar ya alrededor del 20% de su tiempo a tareas estratégicas gracias a la inteligencia artificial, aunque su implantación sigue siendo desigual. La mayoría percibe la IA como un motor de cambio con gran potencial, pero aún en fase incipiente. El reto, según el estudio, está en “automatizar sin deshumanizar”, aprovechando la tecnología sin perder el enfoque humano.
En materia de talento, más del 56% de las organizaciones concentran sus esfuerzos digitales en atraer nuevos perfiles, pero descuidan la retención y el desarrollo. Esta asimetría podría generar desequilibrios a medio plazo: se invierte en captar talento, pero se corre el riesgo de perderlo por no ofrecer experiencias digitales coherentes a lo largo del ciclo de vida del empleado.
En conjunto, el estudio concluye que los departamentos de RRHH en España tienen ante sí una oportunidad decisiva: pasar de la eficiencia operativa a la inteligencia estratégica, apoyándose en los datos y la tecnología para generar un mayor impacto en el negocio y mejorar la experiencia del empleado.
